• Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng

  • Quý khách được đổi hàng trong vòng 3 (ba) ngày kể từ ngày mua (Ví dụ mua ngày 01/02/2020 thì hạn chót đổi hàng là ngày 03/02/2020). Hàng chỉ được đổi một lần. 
  • Hàng đổi phải còn mới, chưa sử dụng, còn nguyên nhãn mác và hộp đi kèm đầy đủ (nếu có). 
  • Hàng hóa đổi sẽ được đổi thành sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị hàng đổi. 

Lưu ý: Thời gian đổi hàng sau 3h chiều.

  • Đối với hàng được giao đi: 

  • Hàng hóa mua online bên shop sẽ không giải quyết đổi hàng. 
  • Hàng hóa giao đi đều được quay clip đóng gói hàng kỹ càng nên mọi vấn đề sai hàng sẽ được đối chiếu giữa shop và bên người nhận quay clip khi mở hàng. 
  • Shop chỉ giải quyết trong vòng 24h kể từ khi quý khách nhận được hàng. 

Trong trường hợp không lường trước được, shop và khách hàng sẽ thương lượng trên tinh thần hợp tác giảm thiểu rủi ro.

*Mọi vấn đề về khiếu nại hàng hóa, khách hàng có thể gọi hoặc nhắn tin qua zalo 0785.000.758 để được giải quyết nhanh chóng. Thời gian từ 5h chiều đến 10h tối từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần. 

Xin chân thành cảm ơn quý khách!